Le biais d’ancrage est un biais cognitif qui nous pousse à nous appuyer trop fortement sur la première information reçue lors de la prise de décisions. Cette information initiale, ou « ancre », influence de manière disproportionnée toutes les évaluations ultérieures, même si elle est non pertinente. Dans cet article, nous allons explorer le biais d’ancrage, ses effets et comment le surmonter pour améliorer notre prise de décision.
Qu’est-ce que le Biais d’Ancrage ?
Le biais d’ancrage se manifeste lorsque nous nous fions excessivement à la première information rencontrée (l’ancre) pour prendre des décisions ultérieures. Cette ancre peut affecter notre jugement de manière significative, même si elle est arbitraire ou non pertinente.
Exemple : Le premier prix proposé lors d’une négociation influence les offres suivantes, même si ce prix n’est pas représentatif de la valeur réelle de l’objet ou du service.
Les Effets du Biais d’Ancrage
Le biais d’ancrage peut avoir plusieurs conséquences négatives sur nos décisions et évaluations :
- Jugements Faussés : Les évaluations et décisions sont biaisées par l’ancre initiale, même si elle est non pertinente.
- Mauvaise Évaluation des Valeurs : Les valeurs et les prix peuvent être mal évalués en raison de l’influence de l’ancre initiale.
- Décisions Non Optimales : Les décisions peuvent être suboptimales car elles sont basées sur une information initiale biaisée.
Comment Surmonter le Biais d’Ancrage
Pour atténuer l’impact du biais d’ancrage, il est important d’adopter des stratégies conscientes et réfléchies :
- Prendre Conscience de l’Ancre : Reconnaître l’influence de l’ancre initiale sur votre jugement et évaluation.
- Comparer Plusieurs Sources : Utiliser plusieurs sources d’information et points de référence avant de prendre une décision.
- Rechercher des Critères Objectifs : Basé vos évaluations sur des critères objectifs et des données vérifiables plutôt que sur des informations arbitraires.
- Remettre en Question l’Ancre : Remettre en question l’ancre initiale et évaluer si elle est vraiment pertinente pour la décision à prendre.
Source :
- Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Science, 185(4157), 1124-1131.
Conclusion
Le biais d’ancrage est un phénomène omniprésent qui peut fausser nos décisions et évaluations en nous poussant à nous appuyer excessivement sur la première information rencontrée. En prenant conscience de ce biais et en adoptant des stratégies pour le surmonter, nous pouvons améliorer notre prise de décision et éviter les jugements biaisés. La clé est de diversifier nos sources d’information, de rechercher des critères objectifs et de remettre en question les ancres initiales.
